プライバシーポリシー

最終更新日：2026年4月8日

arcus は、この店舗およびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（「サービス」）を提供しています。arcus は Shopify により運営されており、これにより私たちはサービスを提供することが可能となっています。本プライバシーポリシーは、お客様がサービスを訪問、利用、購入やその他の取引を行う際、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示するかについて説明しています。

当社が収集または処理する個人情報

当社は、お客様のサービス利用状況に応じて、以下のカテゴリの個人情報を収集または処理する場合があります。

• 連絡先情報: お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス。

• 財務情報: クレジットカード、決済情報、取引の詳細、およびパートナー報酬の支払いに必要な銀行口座情報（金融機関名、支店名、口座種別、口座番号、名義）。

• アカウント情報: ユーザー名、パスワード、SNSアカウント情報、設定。

• 取引情報: 購入履歴、返品、交換、キャンセル履歴、およびパートナーとしての紹介実績。

• デバイスおよび使用用途に関する情報: IPアドレス、ブラウザ情報、サービスとのやり取りに関するログ。

個人情報の利用方法

当社は、以下の目的で個人情報を使用します。

• サービスの提供と取引の処理: 商品の発送、支払いの処理、アカウントの維持、返品・交換の対応。

• パートナー制度の運用: パートナー登録審査、紹介実績の確認、パートナーランクの管理、および紹介報酬の算出と指定口座への振込。

• カスタマーコミュニケーション: サポートの提供、サービスに関する重要なお知らせ、およびマーケティング案内の送信。

• セキュリティと詐欺防止: アカウントの認証、不正アクセスの検知、安全なショッピング体験の確保。

• 法的遵守: 適用される法律の遵守、法的手続きへの対応。

個人情報の保持期間

当社は、サービス維持の条件として、「最終紹介日」または「初回購入日」から1年間紹介実績がない場合のアカウントプラン移行判定のために、紹介履歴および取引履歴を保持します。その他の情報は、法的義務の遵守や紛争解決に必要な期間保持されます。

個人情報の開示方法

当社は、以下の場合に個人情報を第三者に開示することがあります。

• サービスプロバイダー: Shopify、決済処理業者、配送業者など。

• パートナー報酬の支払い: 振込処理を委託する金融機関。

• 法的理由: 法令に基づく要請がある場合。

Shopifyとの関係

サービスはShopifyによってホストされています。Shopifyは、当社に代わってお客様の個人情報を収集・処理します。Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、Shopify消費者プライバシーポリシーをご確認ください。

お客様の権利と選択

お客様は、ご自身の個人情報に対するアクセス、訂正、削除を求める権利を有しています。プロモーションメールについては、メール内の配信停止リンクからいつでも解除いただけます。

安全管理

当社は適切なセキュリティ対策を講じていますが、インターネット上の伝送において「完璧なセキュリティ」を保証することはできません。アカウント情報の管理には十分ご注意ください。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、運用方法の変更や法的要請により、本ポリシーを随時更新します。改訂版は本ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。

ご連絡先

当社のプライバシー慣行に関するご質問、または権利の行使については、以下までご連絡ください。

メール: info@arcus.co.jp