利用規約

最終更新日：2026年4月8日

本利用規約（以下「本規約」という）は、株式会社アルクス（以下「当社」という）が提供するビジネスプラットフォーム「arcus」および関連する製品・サービス（以下「本サービス」という）の利用条件を定めるものです。

第1条（定義）

  1. 「本サービス」とは、当社が提供するデジタル名刺、AI議事録、信頼スコア算出、決済、およびこれらに付随する一切の機能を指します。

  2. 「ユーザー」とは、本規約に同意の上、本サービスを利用する個人または法人を指します。

  3. 「カード」とは、本サービスと連携して動作する、当社発行の物理デバイスを指します。

第2条（登録とアカウント管理）

  1. ユーザーは、真実かつ正確な情報を用いて登録を行うものとします。

  2. ユーザーは、自身のログイン情報およびパスワードを厳重に管理し、第三者への貸与や譲渡を禁止します。

  3. アカウントを利用して行われた一切の行為は、当該ユーザーによるものとみなします。

  4. 未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得た上で利用するものとします。」
  5. ユーザーは、自らが反社会的勢力に該当しないこと、および将来にわたっても該当しないことを表明・保証するものとします。当社は、ユーザーが反社会的勢力に該当すると判断した場合、事前通知なくアカウントを停止することができます。

第3条（製品の購入と所有権）

  1. ユーザーは、当社指定のECサイト（Shopify等）においてカード等を購入するものとします。

  2. 商品の所有権は、代金の支払いが完了した時点でユーザーに移転します。

  3. ユーザーの都合による返品・返金については、商品到着後14日以内で、かつ未開封・未使用の場合に限り受け付けるものとします。

第4条（AI機能およびデータの取り扱い）

  1. 本サービスが提供するAI議事録や要約機能は、ユーザーが入力または録音したデータに基づき作成されます。

  2. 当社は、サービス改善およびAIモデルの精度向上を目的として、ユーザーの入力データを匿名化・統計処理した上で利用する場合があります。個人を特定できる形での第三者提供は行いません。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。

  3. AIによって生成された情報の正確性や完全性について、当社は保証するものではありません。

第5条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 虚偽の情報を用いた他者へのなりすまし行為。
  2. 当社、他のユーザー、または第三者の知的財産権や名誉を侵害する行為。
  3. 本サービスのネットワークまたはシステムに過度な負荷をかける行為。
  4. その他、当社が不適切と判断する行為。

第6条（プランの変更および利用停止）

  1. 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、原則として事前に通知の上、アカウントの停止またはプランの変更を行うことができるものとします。ただし、緊急性が高い場合または通知が困難な場合は、事後通知とすることがあります。なお、消費者ユーザーに対しては、緊急の場合を除き、停止前に是正の機会を設けるよう努めます。
  2. ユーザーが退会した場合、それまでに蓄積されたデータやスコアの復元はできません。

第7条（免責事項）

  1. 当社は、本サービスの中断、停止、データの消失、またはデバイスの故障によって生じた損害について、当社の過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
  2. ユーザー間、またはユーザーと第三者との間で生じた紛争については、ユーザーが自らの責任で解決するものとします。
  3. 当社がサービスを終了する場合、ユーザーに対して30日前までに通知し、その期間中にデータのエクスポートができるよう努めます。

第8条（規約の変更）

当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を本サイト上に掲示するとともに、重要な変更については効力発生日の14日前までにメール等でユーザーに通知します。効力発生日以降に本サービスを継続して利用したユーザーは、変更後の規約に同意したものとみなします。

第9条（準拠法および裁判管轄）

本規約は日本法に基づき解釈され、本サービスに関する紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。